お金の話

フリマで偽物を見分ける方法と被害対策!

宅建対策の出先用にairpodspro確保!
と思ったら中国からの偽物が届いた!
運は悪い方の大塚です。
「大阪のりんくうから送られる物は偽物」
そんな噂は商品購入後に知ったので後手に。
今回はフリマアプリの詐欺対策記事です。

ジョシュ
ジョシュ
最近フリマアプリで偽物の出品が増えています
オーツカ
オーツカ
筆者も引っかかったので注意喚起代わりに執筆しました。

品薄商品を狙った詐欺が横行


Airpods pro等の品薄商品の偽物がフリマで出回っています。
品薄でも公式サイトや店頭で買えるまで我慢。
迂闊にフリマで買うと被害に遭います。

偽物出品の特徴

経験を元に偽物出品の特徴を紹介します。
値段は高いですが中身は偽物です。
間違っても購入しないように。

1.出品者の日本語が不自然

フリマアプリはやり取りにチャットを使います。
チャットで相手の日本語が機械翻訳みたいに不自然なら注意。
まずは購入せずに質問してみましょう。
アプリを使うには本人認証が必要なのですが、
公式が対応しているか不安になりますね。

2.商品画像が現物の写真じゃない

出品された商品の写真が現物写真ではないなら注意。
実際の商品の写真が無いと信ぴょう性はありません。

3.購入証明の写真がない

商品を購入したらレシートが貰えるのですが、
偽物の場合はレシートの提示を渋ります。

商品が偽物だと気づいたら

もし受け取った商品が偽物だと気づいたら
直ぐに行動に出ましょう。
問い合わせで連絡して受取確認しない限り
相手に代金が振り込まれる事はありません。
しかし、paidyを使っている場合は
フリマ側でキャンセルしないと代金が発生します。
ここでは対策を紹介します。

1. フリマサイトのヘルプデスクへ問い合わせ


順当に行くならまずはヘルプデスクへ。
マイページ内のお問い合わせを使います。
ラクマの場合はオーダーIDが必要です。

オーダーIDは取引画面最下部にあります。
ヘルプデスクの問い合わせを使い、
商品が模倣品だった旨を伝えます。

2. ヘルプデスクの返答を待つ


偽物の売買自体無効なので、最終的に返金されます。
警察のサイバー犯罪科に相談もアリですが、
まず公式に問合わせて指示を仰ぎます。
画像は先日の問合わせに対する返信です。
ラクマの場合、指示を受けるまで商品は保管し、
公式からの対応を待ちましょう。
調査の関係で2-3日程待つ必要がありますが、
詐欺等の場合消費者は保護されるので、
落ち着いて対処しましょう。

2. ヘルプデスクの指示に従う

問合わせした翌日に解答がありました。
今回は商品をラクマ経由で返品するとの事。
着払でカスタマーセンターに送れと指示があり、
本日コンビニ経由で商品を送り返しました。

今回の処置は特例との事で、
通常だと出品者と購入者がやりとりし、
購入者が出品者に返品します。
キャンセルは物が窓口に届き次第対応で、
タイミング次第で引落してから返金みたいです。

被害に遭わない為に

筆者のように被害に遭わない方法を紹介します。
これだけ守っていれば被害に遭う確率は下がります。
特にネットに疎い方、人を信じやすい方は注意。

迂闊にフリマアプリを使わない

これを言うと本末転倒ですが、
迂闊にフリマを使わずに公式サイトで買いましょう。
公式で買えば偽物はまずありません。
運が悪ければ初期不良に当たる程度です。
その場合は公式がフォローしてくれます。

相手を警戒して見極める

この記事の前半の事項を守れば大体被害に遭いません。
評価の無い又は低評価の出品者は無視しましょう。
社会経験が浅い方はフリマの利用をお勧めしません。
学生さんなら保護者や友人に相談してからで。

店頭や公式サイトで買う

何度もいいますが、迂闊にフリマで買わない事です。
昨今のサイバー犯罪対策課は有能ですが、
事件解決まで時間が掛かります。
安物買いの銭失いを体験したくない場合は、
公式サイトや店頭在庫復活を待ちましょう。

ラクマの対応-筆者の場合-

今回はラクマ経由で返品するとの事で、
ラクマ側はキャンセル処理まで対応。
返金はpaidy側で対応になりました。
12/12時点でラクマがキャンセル完了、
同日にpaidyへ返金依頼を済ませ、
現段階では返金待ちの状態です。

最後に

以上がフリマ詐欺の対策紹介でした。
これからフリマを使う方や
実際に詐欺に遭ってしまった方は参考にどうぞ。
よろしければ記事の拡散をお願いします。

まとめ

フリマで詐欺に遭わない方法は以下の通りです。
1.本物であるか疑う
2.相手を信用し過ぎない
3.買う前に第三者に相談する
4.フリマアプリを使わない
5.評価無しや低評価の出品者はスルー
6.店頭在庫復活を待つ
詐欺被害を受けた時の対策は以下の通り
1.公式に問い合わせて対応してもらう
2.サイバー犯罪対策課へ相談

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